Проект реализован на базе предварительно внедренной СЭД Directum. Он предполагает интеграцию системы с личным кабинетом Почты России (ЛК ПР) для автоматизации процессов работы с исходящей корреспонденцией, которая ранее велась вручную.
В рамках проекта были определены следующие направления цифровизации:
- обеспечение интеграции между Directum и ЛК ПР в целях минимизации ошибок при отправке корреспонденции, сокращении времени, затраченного на бизнес-процесс;
- создание единого реестра отправлений.
Все задачи по внедрению были выполнены в полном объеме в период с декабря 2021 года по сентябрь 2022 г. Сотрудниками «МайТэк» было проведено исследование бизнес-процессов, оценка трудоемкости. После чего была выполнена разработка, тестирование, демонстрация решения сотрудникам, проведена консультация в рамках поддержки внешнего тестирования.
В результате успешно выполненных работ по интеграции Directum с ЛК ПР сотрудники ГК «Миррико» отметили следующие положительные эффекты бизнес-процессов:
- риски возникновения ошибок при формировании и выгрузке данных по отправлениям в ЛК ПР сведены к нулю за счет исключения возможности отправки неправильных, либо неполных данных;
- единый способ создания отправлений по исходящей корреспонденции автоматизирует работу 1000 сотрудников;
- созданный единый электронный реестр отправлений обеспечивает прозрачность и быстрый поиск данных по отправлениям за несколько секунд, авторы писем автоматически информируются об отправках, могут отслеживать статусы отправлений по полученным трек-номерам;
- внедренное решение в 2 раза ускорило работу с отправлениями сотрудников ГК «Миррико»;
- обеспечено надежное хранение данных об отправлениях с разграничением прав доступа;
- более 27 реквизитов отправлений фиксируется автоматически в соответствующем справочнике «Отправка».
Решение по интеграции Directum c ЛК ПР универсально и позволяет обеспечивать бесперебойное взаимодействие ГК «Миррико» с внешними контрагентами без привязки к определенному отделу. Интеграция с ЛК ПР соответствует целям импортозамещения.
ГК «Миррико» планирует дальнейшее взаимодействие с командой «МайТэк» в рамках развития системы Directum в части Долговременного хранения документов, Кадрового электронного документооборота.
