Механизм репликации Directum

В любых организациях, имеющих территориально удаленные подразделения, пользователям разных подразделений необходимо работать с общими документами и задачами. Участники деловых процессов в таких организациях могут находиться в разных городах, но при этом они должны взаимодействовать так же, как если бы они работали в одном офисе.

Иными словами, в территориально распределенной организации должна действовать единая система с общими данными (документами, задачами, заданиями, справочниками) и общей бизнес-логикой.

Для решения этих задач в Directum существует несколько средств.

Схема территориально-распределенной работы

Сервер веб-доступа позволяет работать с Directum через Интернет, используя браузер. Этот режим полезен отдельным сотрудникам, работающим вне офиса – в командировке, дома или в дороге, с использованием мобильного доступа.

Альтернативой веб-доступу является режим терминального доступа, когда пользователи подключаются к серверу терминалов, удаленно взаимодействуя с рабочим столом Windows и системой Directum.

Сервер репликации данных позволяет организовать автоматический обмен данными между удаленными серверами. При обмене данными не требуется обеспечения прямого соединения между серверами, выдвигаются минимальные требования к качеству и типу связи (электронная почта, передача данных на магнитных или оптических носителях).

В механизме репликации участвуют две категории серверов – главные и вторичные. Структура серверов может быть иерархической: каждый вторичный сервер может иметь один главный сервер и множество своих вторичных серверов. Такой подход хорошо зарекомендовал себя на практике. Использование сервера репликации в разных организациях показало, что он обеспечивает высокую масштабируемость территориально распределенной работы системы Directum. Например, при укрупнении филиала и появлении новых удаленных подразделений достаточно добавить вторичные сервера серверу укрупняемого филиала; при этом новые подразделения автоматически будут получать нужные им данные, а их документы, задачи, задания и справочники будут передаваться центральному серверу и другим серверам системы.

При настройке схемы обмена данными между серверами можно значительно ограничить объем передаваемых на вторичные сервера и хранимых там данных. На каждом вторичном сервере пользователи могут работать со своим подмножеством документов и записей справочников. За счет этого снижаются технические требования к вторичным серверам (в первую очередь – требования к быстродействию и объему оперативной памяти).

Механизм репликации оперирует понятиями системы (документ, задача, задание, справочник) и реализован без использования встроенных средств репликации SQL-сервера. Это позволяет организовать передачу данных при отсутствии прямой видимости между серверами и управлять возникающими конфликтами репликации (например, при изменении записи справочника одновременно на двух серверах). Часть конфликтов разрешается системой автоматически, для разрешения прочих конфликтов имеются специальные средства администрирования.

Частота сеансов связи определяется потребностями организации в актуализации данных (от 1 раза в сутки до нескольких раз в час); между сеансами связи каждый сервер работает независимо. Таким образом, обеспечивается высокая отказоустойчивость системы: при временном выходе из строя одного из серверов или пропадании связи другие сервера продолжают работать в обычном режиме.

Система Directum обеспечивает эффективность территориально распределенной работы подразделений организации с помощью сервера репликации – мощного и проверенного временем средства, обеспечивающего прозрачный для пользователей обмен как документами, так и справочной информацией.