Интеграция Directum

Система Directum может быть интегрирована с различными корпоративными системами управления, веб- и desktop-приложениями. Эффект от интеграции системы электронного документооборота, в первую очередь, выражается в исключении повторного ввода данных, облегчении взаимодействия пользователей различных систем, упрощении подготовки сводной отчетности и анализа данных из разных систем, а также в облегчении работы конечного пользователя.

Широкие возможности для интеграции информационных систем обеспечиваются различными средствами, каждое из которых сопровождается подробной документацией при поставке системы Directum. Среди них – открытая объектная модель с полноценным COM-интерфейсом, открытая структура базы данных, внутренний язык с возможностью COM-вызовов и обращений к произвольным источникам данных, workflow-механизмы, функции для работы с XML-документами, а также набор средств интеграции автоматизированных систем Directum Integration Toolset.

Набор средств интеграции Directum Integration Toolset

Набор средств интеграции Directum Integration Toolset позволяет интегрировать систему Directum с уже существующими на предприятии системами и решениями.

В частности, набор ориентирован на решение типовых задач интеграции с ERP-системами, как наиболее востребованным классом автоматизирующих систем. Благодаря Directum Integration Toolset значительно облегчаются следующие процессы:

• синхронизация справочников (двухсторонняя передача данных из интегрируемой системы управления в Directum и из Directum в интегрируемую систему);
• сохранение документов и отчетов интегрируемой системы в системе Directum;
• согласование в системе Directum учетных объектов интегрируемой системы;
• просмотр электронных документов системы Directum, связанных с объектом в интегрируемой системе.

Интеграция информационных систем управления с Directum

Directum Integration Toolset построен по модульной технологии и включает в себя:

• коннекторы к различным ERP-системам (SAP, Microsoft Dynamics AX, 1С и др.), которые скрывают технические особенности взаимодействия с конкретной системой и предоставляют функции для взаимодействия систем;
• инфраструктуру поддержки коннекторов, позволяющую с помощью визуальных средств настроить передачу данных из одной системы в другую, осуществить преобразование и фильтрацию данных, инициировать процессы интеграции информационных систем по расписанию, действию администратора, изменению данных в рамках процесса workflow.

Инфраструктура поддержки коннекторов включена в базовую комплектацию системы Directum, а технология разработки коннекторов является открытой и доступной для партнеров компании Directum и клиентов, использующих инструмент разработки IS-Builder.

Веб-сервисы интеграции

При необходимости организации обмена данными между системами "на расстоянии", т.е. при нахождении Directum и сторонней системы на разных серверах используются веб-сервисы интеграции. Веб-сервисы интеграции - новый механизм, предназначенный для организации обмена данными в условиях, когда между двумя интегрируемыми системами нельзя установить связь через COM-объекты. Веб-сервисы позволяют расширить возможности работы с объектами системы Directum в интегрируемой системе, что обеспечивает:

• ускорение загрузки и выгрузки данных из системы Directum в интегрируемую систему;
• расширение возможностей работы с объектами системы Directum в интегрируемой системе.

Интеграция с офисными приложениями

Система Directum интегрирована с офисными приложениями - Microsoft Office, Apache OpenOffice и Libre Office. При этом из приложения можно выполнять следующие действия: отправка документа вложением в задачу, просмотр как истории работы с документом, так и связанных с ним документов, подписание документа электронной подписью и ряд других. В приложениях Microsoft Office дополнительно существует возможность работы с содержанием документа: автоматически вставлять текст из полей карточки документа, вставлять штрихкод и т.д.

Интеграция с Microsoft Outlook

Интеграция с Microsoft Outlook позволяет не только сохранять пришедшие письма и их вложения как документы Directum, но и оправлять письма контактным лицам из единой адресной книги Directum, а также регистрировать контакты в модуле "Управление взаимодействием с клиентами".

Помимо этого, интеграция с календарем Outlook дает возможность переносить в него из Directum различные плановые мероприятия: задачи, совещания, а также плановые контакты из модуля "Управление взаимодействием с клиентами". При наличии нескольких календарей, система дает возможность выбора соответствующего календаря для переноса.

Интеграция с Microsoft Project

Интеграция с Microsoft Project позволяет не только осуществлять обычные действия над документом, как в офисных приложениях, но и контролировать процесс реализации проектов. Доступна интеграция со списком пользователей Directum, автоматическая инициация задач непосредственно из приложения в соответствии с этапами проекта и дальнейшая отметка выполненных по этапу работ. Также возможно связывание с проектом соответствующей проектной документации - объектов системы Directum.

Интеграция с Microsoft SharePoint

Портальные компоненты Directum для SharePoint обеспечивают работу с объектами Directum – справочниками, документами, задачами – через веб-интерфейс портала. Различные стратегии синхронизации позволяют отслеживать изменения и получать данные с узлов SharePoint (элементы списков, документы библиотек, формы InfoPath), а также публиковать в библиотеках и списках портала документы и справочную информацию Directum, в том числе с сохранением связей. При этом также синхронизируются карточки документов Directum и SharePoint

Более 20 готовых веб-частей дают возможность организации упростить совместную работу пользователей Directum и пользователей портала (в том числе не являющихся пользователями Directum), позволяя им обращаться к опубликованным документам системы, осуществлять поиск Directum, стартовать задачи по типовым маршрутам, просматривать актуальные задания и т.д.

Интеграция с Business Studio

Интеграция Directum с Business Studio позволяет осуществлять передачу различных данных между системами: обмен данными справочников с возможностью импорта/экспорта оргструктуры и исполнителей процесса, передачу описаний процессов, а также перенос типовых маршрутов Directum в справочник «Программные продукты» Business Studio.

Помимо этого, отправить созданный в Business Studio регламент можно с помощью соответствующего пункта меню непосредственно в процессе редактирования.

Интеграция с Microsoft Visio

Интеграция с Microsoft Visio дает возможность выгрузки в Directum созданных в MS Visio схем бизнес-процессов в виде XPDL-файлов. На их основе, за счет механизма интеграции, создаются типовые маршруты Directum.

***

Разнообразие средств интеграции с внешними системами – открытая объектная модель и структура базы данных, развитые интеграционные возможности языка, workflow и блоки типовых маршрутов – позволяют осуществлять связь с другими системами и приложениями не только на уровне обмена данными, но и на уровне выполнения сложной последовательности операций обработки данных, а также на уровне пользовательского интерфейса. Это позволяет органично вписать Directum в ИТ-инфраструктуру любой организации.